{"id":99926,"date":"2022-02-23T00:00:00","date_gmt":"2022-02-23T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/latin-business-new.flywheelsites.com\/el-arte-de-la-mercadotecnia-el-enfoque-en-la-generacion-z\/"},"modified":"2024-10-27T13:54:31","modified_gmt":"2024-10-27T17:54:31","slug":"el-arte-de-la-mercadotecnia-el-enfoque-en-la-generacion-z","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latinbusinesstoday.com\/es\/el-arte-de-la-mercadotecnia-el-enfoque-en-la-generacion-z\/","title":{"rendered":"El Arte de la Mercadotecnia: El Enfoque en la Generaci\u00f3n Z"},"content":{"rendered":"<p><em>Durante a\u00f1os, la comunidad empresarial ha lidiado con la mejor manera de apuntar e involucrar a las mentes milenarias.<\/em><\/p>\n<p>Si bien los milenarios a\u00fan ocupan un gran porcentaje de los consumidores estadounidenses, hay una nueva generaci\u00f3n de consumidores en aumento y, en consecuencia, hay una nueva conversaci\u00f3n que nosotros, como mercadot\u00e9cnicos, debemos tener. T\u00f3mese un momento y deje a un lado sus estrategias de mercadotecnia milenarias, olvide lo que sabe y abra su mente. Es hora de hablar sobre la Generaci\u00f3n Z.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n pertenece a la Generaci\u00f3n Z?<\/strong><\/p>\n<p>En t\u00e9rminos generales, cualquier persona nacida entre 1995 y 2012 pertenece a la Generaci\u00f3n Z. Con m\u00e1s de 72.8 millones de miembros, la Generaci\u00f3n Z ocupa una cuarta parte de la poblaci\u00f3n de EE.UU. Y este joven grupo de consumidores est\u00e1 emergiendo r\u00e1pidamente: para 2020, representar\u00e1n casi el 40% de los consumidores estadounidenses.<\/p>\n<p>\u00bfEst\u00e1 usted pensando que esta es una conversaci\u00f3n que puede esperar otro a\u00f1o o dos? Pi\u00e9nselo de nuevo. Solo la Generaci\u00f3n Z ya influye en casi $44 mil millones en gastos anuales, y esa cantidad, junto con su influencia, est\u00e1 garantizada para crecer.<\/p>\n<p>Y no asuma err\u00f3neamente que estos consumidores en aumento son simplemente mileniarios 2.0: la Generaci\u00f3n Z es una generaci\u00f3n \u00fanica y poderosa en s\u00ed misma, sin paralelos en las generaciones que hemos visto antes.<\/p>\n<p>Aproximadamente el 89% se consideran compradores conscientes de los precios y el 98% compra en una tienda la mayor parte del tiempo. La Generaci\u00f3n Z se ve a s\u00ed misma como agentes de cambio y valores progresivos.<\/p>\n<p>Sobre todo, valoran la apertura mental, el impacto social, la inclusi\u00f3n, la autenticidad y el valor. Alrededor del 60% de esta generaci\u00f3n ya tiene una cuenta de ahorro, que es m\u00e1s que lo que hac\u00eda cualquier otra generaci\u00f3n a esta edad. \u00bfQu\u00e9 significa esto? Los clientes, los consumidores, los nuevos negocios y la focalizaci\u00f3n son claves.<\/p>\n<p><strong>Mercadotecnia para la Generaci\u00f3n Z<\/strong><\/p>\n<p><strong>Hable su idioma<\/strong><\/p>\n<p>Texto vs imagen (emoji, video\/sonido\/CC, capacidad de atenci\u00f3n)<\/p>\n<p>Piense primero en el m\u00f3vil.<\/p>\n<p><strong>Conozca los espacios sociales. Act\u00fae en consecuencia.<\/strong><\/p>\n<p>Especificidad de la plataforma.<\/p>\n<p>Contenido<\/p>\n<p>Formato (videos, especialmente) Note que la popularidad de la plataforma cambia por edad demogr\u00e1fica<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La autenticidad es clave.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La neutralidad (la mentalidad del t\u00e9rmino medio) est\u00e1 fuera de estilo. Tome una postura:<\/p>\n<p>Pero antes de expresarse abiertamente, prot\u00e9jase contra las inconsistencias. Aseg\u00farese de que sus posiciones pasadas y presentes est\u00e9n alineadas y mantengan esta consistencia en el futuro.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>No se contradiga<\/strong>.\u00a0 Internet fomenta un odio particularmente feroz por la hipocres\u00eda.<\/li>\n<li>Ancle las comunicaciones de la marca en una voz y un punto de vista claros y coherentes.<\/li>\n<li>Definir una voz de marca \u00fanica ayudar\u00e1 a que su contenido se destaque en un mercado saturado. Los consumidores de la Generaci\u00f3n Z no responden bien a los mensajes de marca gen\u00e9ricos. Para los nativos digitales, estas estrategias de mercadotecnia poco inspiradas son muy transparentes.<\/li>\n<li>La Generaci\u00f3n Z no quiere consumir pasivamente el contenido de su marca, ellos quieren participar.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>C\u00f3mo la Generaci\u00f3n Z usa las redes sociales<\/strong><\/p>\n<p><strong>Fluidez en las redes sociales<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nativos digitales<\/li>\n<li>Frecuencia (Las revisan m\u00e1s de 100 veces al d\u00eda)<\/li>\n<li>Prop\u00f3sito: cultivar identidades dirigiendo narrativas a audiencias espec\u00edficas. Comercializadores naturales<\/li>\n<li>Redes sociales = terreno clave para la toma de decisiones. Especialmente cuando se trata de qu\u00e9 comprar. Influenciadores de las redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>El poder del \u201cmiedo de perderse de algo\u201d (FOMO por sus siglas en ingl\u00e9s)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Procesamiento de informaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido que las generaciones anteriores. Expertos en decidir r\u00e1pidamente d\u00f3nde centrar su atenci\u00f3n para el consumo.<\/li>\n<li>Acostumbrados a la informaci\u00f3n a pedido las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana: gratificaci\u00f3n inmediata, dados a las compras impulsivas, especialmente cuando existe la posibilidad de perderla.<\/li>\n<li>El \u201cmiedo a perderse de algo\u201d hace da\u00f1o; la exclusividad vende, por ejemplo, mensajes como \u201cSolo por tiempo limitado\u201d y \u201cPocos en existencia\u201d son valiosas herramientas de mercadotecnia.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La autenticidad es clave<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>No desean ser comercializados<\/li>\n<li>Quieren conversar e identificarse con las marcas. Los mensajes personalizados que fomentan las relaciones de marca \/ consumidor a largo plazo son los m\u00e1s atractivos. Ejemplo: Apple, Nike, Amazon, Target<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>El impacto social importa<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Las opciones de compra y las lealtades de marca reflejan el deseo de la Generaci\u00f3n Z de participar para hacer del mundo un lugar mejor.<\/li>\n<li>Ver encuesta de MNI<\/li>\n<li>Elogiar a las marcas con una postura fuerte es m\u00e1s que un simple aplauso, es personal. Al asociarse con estas marcas que hacen el bien, los miembros de la Generaci\u00f3n Z hacen declaraciones sobre sus propios deseos de hacer del mundo un lugar mejor, creando sus propias identidades a trav\u00e9s de estas asociaciones creadas por el gusto, el intercambio, la mensajer\u00eda de marca, etc. Ejemplo: Dick\u00b4s, Mattel<\/li>\n<li>Buscar soporte para marcas que brindan mensajes de manera consistente con valor y relevancia<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La identidad es fluida<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Diferentes personas sirven a diferentes audiencias, por ejemplo, Snapchat frente a Facebook (variaci\u00f3n de audiencia: amigos versus padres)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Apertura de mente<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Reflejan los valores de los <em>Baby Boomers<\/em>, pero aceptan m\u00e1s rutas variadas hacia estos objetivos. Ven pocas razones para seguir los modelos de vida tradicionales, especialmente en los \u00e1mbitos de la identidad de g\u00e9nero, la sexualidad y la estructura familiar.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Distinguen entre lo digital y lo impreso<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La impresi\u00f3n mantiene su atenci\u00f3n durante m\u00e1s tiempo, la leer\u00e1n durante m\u00e1s tiempo sin distracciones de lo que lo har\u00edan en una plataforma digital.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Consejos para la mercadotecnia dirigida a la Generaci\u00f3n Z<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mantenga su contenido espec\u00edfico para la plataforma:<\/strong> hable el idioma de cada plataforma de manera adecuada<\/li>\n<li><strong><strong>Sea aut\u00e9ntico:<\/strong><\/strong>\n<ul>\n<li>Se recompensar\u00e1n las posiciones pro-sociales fuertes, siempre que se alineen con los puntos de vista y los valores de la marca.<\/li>\n<li>No tienen miedo de se\u00f1alar las tonter\u00edas\n<ul>\n<li>Usted debe tener un punto de vista claro y consistente que no cambie con las circunstancias o las plataformas.<\/li>\n<li>Tenga una voz distinta y \u00fanica, sin sacrificar la autenticidad.<\/li>\n<li>Est\u00e9 dispuesto a tomar una posici\u00f3n sobre los temas, a pesar de su complejidad o naturaleza controvertida. La neutralidad no es lo suficientemente buena.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>D\u00e9jelos que le ayuden a crear su contenido<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los pares y personas influyentes en las redes sociales son mucho m\u00e1s poderosos para comprar que los respaldos de las celebridades o los \u00abexpertos\u00bb de anta\u00f1o<\/li>\n<li>Aprovechar\u00e1n la oportunidad para crear contenido generado por el usuario en torno a su producto\/marca: saben c\u00f3mo investigar. <strong>El precio y la calidad son importantes. Deje que el mundo digital y el mundo real trabajen juntos.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Este art\u00edculo fue co-escrito junto a Amber Flaskey.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante a\u00f1os, la comunidad empresarial ha lidiado con la mejor manera de apuntar e involucrar a las mentes milenarias.<\/p>\n","protected":false},"author":1924,"featured_media":99778,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1600,1599],"tags":[1604,1673],"class_list":["post-99926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercadeo-es","category-negocios","tag-mercadeo-es","tag-redes-sociales-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El Arte de la Mercadotecnia: El Enfoque en la Generaci\u00f3n Z - 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