Los 10 Mejores Consejos de Marketing y Investigación

by Carlos Garcia

Enfoques fundamentales para que las empresas hispanas atraigan a consumidores hispanos.

Según la Oficina del Censo, los hispanos representaron el 56% del crecimiento de la población de los Estados Unidos en los últimos 10 años y su poder ya supera el billón de dólares. La comercialización efectiva a esta creciente audiencia requiere de un compromiso para comprender su complejidad. Aquí presentamos 10 ideas que pueden llevar sus esfuerzos de investigación y mercadotecnia dirigidas al público hispano al siguiente nivel.

  1. Existen muchos tipos de “consumidor hispano”:

Se acabaron los días en que la única segmentación de los hispanos era sobre el uso del lenguaje o la aculturación. Cada vez más, los profesionales de la mercadotecnia necesitan ver cómo interactúan los hispanos con una categoría y marca específicas.

  1. Integración vs. aislamiento:

Cuando usted trata a los hispanos como parte de la nueva corriente principal estadounidense, debe considerar sus problemas a medida que desarrolla su estrategia general. Hacerlo es la mejor manera de evitar la condescendencia, los errores de lenguaje y la confusión de mensajes.

  1. La traducción no es el problema:

La traducción simple de los esfuerzos del mercado general del inglés al español puede ser tristemente obvia para los hispanos. Los mensajes culturalmente en sintonía son clave.

  1. Los jóvenes latinos quieren ser conocidos por QUIÉNES son, no por lo QUE son:

Esto se aplica no solo a los latinos, por supuesto, sino a los jóvenes de todos los colores.

Para ser relevante para ellos, usted debe enfocarte en lo que los define como individuos; solo pregúntele a un futbolista salvadoreño nacido en los Estados Unidos que ama tocar la guitarra y el snowboard y él puede dar fe. La gran historia en el espacio hispano es el segmento bilingüe / bicultural.

  1. Mamá es quien más sabe:

 Incluso entre los hogares biculturales y muchos hogares aculturales, todavía es principalmente la madre quien hace las compras.

Pero ella no cree que todo gira a su alrededor. Las cabezas de familia hispanas hacen todo lo posible para mantener a sus familias limpias, alimentadas y contentas. Y la parte del contenido puede incluir algunas indulgencias, incluso cuando se estiran los presupuestos. Captar la importancia de los hijos, los cónyuges y la familia en su mercadotecnia, permite que usted comparta esa magia.

  1. Consenso y compromiso:

Los presupuestos limitados y las familias numerosas no impiden que las familias hispanas encuentren una manera de comer en abundancia, disfruten de la compañía de cada uno y se muestren exuberantemente felices. Sí, continúan enfrentando problemas como salarios bajos, discriminación, alta incidencia de obesidad y diabetes y bajos índices de graduación. Pero ellos aguantan.

  1. Los hispanos no viven en un mundo de uno a uno:

La transmisión de información oral es esencial para los hispanos en la mayoría de los temas. Entonces, la mercadotecnia para los hispanos implica un contexto social, un contexto familiar y un contexto comunitario. Manejar su reputación en la comunidad hispana en general es esencial.

  1. El proceso de compra para los hispanos está cambiando:

Cada vez más hispanos están aprendiendo las formas del mundo minorista estadounidense: leen los boletines de las tiendas, van donde están las ofertas e incluso imprimen cupones en línea. Algunos segmentos permanecen leales a marcas particulares, pero nadie puede ser complaciente.

  1. Comunicaciones:

reparar un programa de comunicaciones para su esfuerzo hispano solía ser muy simple. Usted llamaba a su agencia, ellos llamaban a los medios en español y sus anuncios eran publicados.

La televisión en español sigue siendo la opción de mayor peso, pero ahora se puede establecer una relación de muchas maneras: mercadeo de eventos, publicidad en línea, anuncios para dispositivos móviles, eventos de radio, actividades en las tiendas, etc. Y la televisión enfocada en los hispanos ya no está solo en español.

  1. La investigación sobre los hispanos es divertida, pero no es fácil:

Investigar sobre los hispanos no se trata solo de números y estadísticas.

Se trata de una población viva, que respira y evoluciona, dinámica y fascinante. El desafío puede parecer desalentador, pero el esfuerzo y un poco de buena voluntad pueden llegar muy lejos.

Related articles:

10 Powerful Branding Tips for Small Business 

Data Analytics Driven Marketing for Small Business