5 Pasos para Manejar Escenarios de Conflicto de Intereses

Ayude a su cerebro a gestionar mejor las necesidades competitivas en su negocio Cuando usted está liderando un negocio, el potencial de conflictos de intereses surge todo el tiempo. Un conflicto de intereses puede ser un escenario de arriba hacia abajo, pero también puede ocurrir en cualquier vertical a lo largo de una empresa, en múltiples empresas y entre intereses comerciales y personales. Por nuestra propia naturaleza, los humanos experimentamos sesgos de percepción inherentes que pueden competir contra las necesidades objetivas de otras personas y de nuestro negocio, ejerciendo influencia a veces en un nivel inconsciente. Con frecuencia, este sesgo es difícil de captar de forma clara y consciente. El peligro de no ver claramente el sesgo que tiene influencia es que, en última instancia, es posible que las decisiones y las acciones no se consideren adecuadamente y que no entendamos qué ha impactado los resultados. Hay momentos en la vida y en los negocios en los que un conflicto de intereses inclina las escalas a favor de una elección que, en última instancia, puede estar reñida con una necesidad personal, profesional o comercial. ¿Qué es un conflicto de intereses? Estamos más familiarizados con el problema de un conflicto de intereses que le brinda a una persona la oportunidad de obtener un beneficio personal que tiene un costo para la organización o empresa (o en el caso del gobierno y los políticos, para la ciudadanía). El conflicto de intereses también puede aplicarse al beneficio que una empresa puede obtener a costa de una pérdida personal. La definición de “conflicto de intereses” varía, pero generalmente se refiere a la situación en la que los intereses personales o profesionales de uno mismo se promueven a expensas de los intereses de otras personas o entidades. Un conflicto de intereses puede surgir cuando un juicio profesional está indebidamente corrompido o influenciado por la necesidad o preferencia de un interés secundario. En un nivel básico, tener una participación en dos situaciones diferentes tiene el potencial de conducir a un escenario de conflicto de intereses y para la mayoría de las personas tenemos participaciones en mucho más que dos situaciones. ¿Dónde están sus conflictos de intereses?  Dentro de su negocio, la toma de decisiones que afectan al personal, las opciones de proveedores o proveedores, las compras, los proyectos y más tienen el potencial de enfrentarse a las necesidades competitivas que pueden influir en las recomendaciones, las negociaciones y, en última instancia, el éxito y la viabilidad de su negocio. Considere dónde pueden surgir los conflictos de intereses de su negocio para comenzar el proceso de ganar ventaja en los conflictos:

• Decisiones de personal, especialmente donde existen relaciones personales
• Selección de proveedores y / o compra de productos y servicios.
• Planes y decisiones financieras y presupuestarias.
• Donde los empleados estén involucrados en cualquier planificación o toma de decisiones vinculadas a cualquiera de los anteriores
• Cuando tiene participación o propiedad de múltiples negocios, incluidos aquellos con un enfoque de negocios competitivo o no competitivo
• Dentro de tu vida personal incluyendo salud, amigos y relaciones familiares

Considere el conflicto de intereses que existe cuando tiene que tomar una decisión financiera para la adquisición de materiales de un proveedor en lugar de otro, donde un proveedor es un amigo personal, pero cuyo producto es inferior o menos rentable. Al elegir al proveedor que es un amigo, las implicaciones para el negocio podrían incluir una pérdida comercial. Ese puede ser un riesgo que esté dispuesto a asumir, pero sin tener en cuenta la gama completa de implicaciones, su sesgo personal puede tener más influencia en comparación con su conocimiento de los negocios. Los conflictos de intereses con frecuencia se revuelven contra la vida personal y familiar. La decisión de contratar a un miembro de la familia es común. Considere el conflicto que puede surgir cuando toma la decisión financiera de sacar dinero del negocio por un asunto personal. Como propietario de un negocio, puede hacer esa elección, pero el costo podría afectar a las personas fuera de su negocio. Puede ser importante que tenga en cuenta que estar en una posición de conflicto de intereses en sí no implica ningún delito. Un conflicto de intereses es simplemente una posición que puede ocurrir cuando quizás haya múltiples necesidades en competencia. Un conflicto de intereses solo se convierte en un problema potencial si y cuando incita a que usted ponga la ganancia de una necesidad en competencia por encima de la otra, donde esa decisión puede impactar negativamente una necesidad a costa de otra y donde la implicación de este sesgo no es claramente considerada. Si usted es propietario o líder de una pequeña empresa, es de vital importancia que sea dueño de sus sesgos y considere su impacto en sus procesos de planificación y toma de decisiones, de modo que pueda maximizar su oportunidad de tomar decisiones consistentemente equilibradas y bien consideradas. Página Siguiente: 5 Pasos para manejar sus escenarios de conflictos de intereses