¿Qué Estás Vendiendo Realmente?
Eche un vistazo a su sitio web, correos electrónicos, podcasts y cualquier medio que usted cree.
¿Están promocionando lo bueno que es usted y las especificaciones técnicas de sus increíbles ofertas?
Cuando usted deje de hablar sobre lo buenos que son usted y su compañía, y les muestre a sus clientes que ellos le importan, las ventas se convertirán en un proceso mucho más natural. Lo que cobre por sus productos y servicios se convertirá en una idea sin importancia para el cliente. Porque lo que realmente están comprando es la relación.
Las grandes marcas intentan hacer esto todo el tiempo. Simplemente mire el comercial de cualquier automóvil y verá a alguien conduciendo el automóvil, pasando un buen rato con sus amigos o hablando con su vecino.
Crear esta comunicación enfocada hacia el exterior es fácil en algunos tipos de negocios, como la cafetería. En su compañía de software o de consultoría es un poco más difícil. Con un pensamiento creativo, puede cambiar el enfoque total de su empresa desde adentro, hasta enfocarse en ayudar a sus clientes a crear conexiones mejores y más sólidas.
Imagínese si la chica de la cafetería dijera: “ofrecemos el mejor servicio y nuestro café es cultivado en la sombra, de comercio justo, orgánico y lo tostamos esta mañana”. Si bien suena bien, no va a tener el mismo efecto de conexión. Como beneficio adicional, cuando usted ayuda a las personas a hacer conexiones, el dinero se convierte en algo secundario y desaparecen las barreras de precios. Usted tendrá menos competencia porque le está ofreciendo una conexión y eso no lo conseguirán en ningún otro lugar.
¿Qué está haciendo en su negocio para ayudar a sus clientes a construir conexiones humanas más cercanas?
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